Зростання органічного трафіку саме по собі не доводить користь SEO для бізнесу. Важливо зрозуміти, які сторінки приводять потенційних клієнтів, які звернення відповідають послугам і що відбувається після першого контакту.
Які дані про звернення зіставляти з посадковими сторінками
Для кожної заявки бажано фіксувати джерело, посадкову сторінку, послугу, регіон, тип клієнта та результат первинної кваліфікації. Дані CRM і аналітики потрібно зв’язувати через зрозумілий ідентифікатор, не порушуючи вимог конфіденційності.
Базові критерії розглянуто у матеріалі про те, як оцінити результат SEO-просування. Корисні також матеріали про замовлення SEO.
Як не плутати натискання контакту з оплаченою угодою
Клік на телефон, месенджер або форму є лише мікроконверсією. Частина таких дій не завершується відправленням, а частина звернень не відповідає цільовій аудиторії. Тому звіт має розділяти події, ліди, кваліфіковані звернення й продажі.
Щоб пошукові сторінки підтримували одна одну, варто мати план внутрішньої перелінковки та відстежувати не лише перший, а й наступні переходи користувача.
За якими результатами приймати роботи з просування
Погодьте набір показників до початку робіт: видимість за цільовими темами, органічні переходи на комерційні сторінки, якість лідів, вартість залучення та внесок у дохід. Для довгого циклу продажу враховуйте асоційовані конверсії.
Приймайте рішення за трендом і сегментами, а не за одним місяцем. SEO корисне тоді, коли приводить людей із відповідною потребою й допомагає бізнесу отримувати вимірювані звернення.